虽然努诺-桑托需要为热刺最近的连败负责，但球队所处的困境，绝非是他一个人的问题。每日电讯报记者Matt Law便谈论了这一话题。
对于热刺的老员工来说，“压死”他们的最后一根稻草出现在2020年3月：就在球队发布公告的30分钟前，热刺员工们收到了一份电子邮件——这是一封关于球队打算实施20%减薪、停薪休假的通知。
诚然热刺的这一决定最终并没有执行，但它对球队声誉所造成的损失已然无可挽回，那些与热刺一同成长的老员工也变得不再信任这支原本希望“同舟共济”的球队。
在上周日的北伦敦德比大战中，热刺1-3输给了阿森纳，努诺-桑托的球队遭遇三连败，饱受外界指责。但对于热刺这支球队而言，将球队混乱的责任完全推给这位新上任的主帅，还是显得有些奇怪——无论努诺-桑托治下的热刺，在球员选择、阵型安排上有多么令人困惑。
热刺并没有要求身价过亿的股东乔-刘易斯利用个人财富来帮助球队度过疫情难关，而是准备接受政府的援助，并要求他们的员工在疫情大流行期间做出财务上的牺牲。
热刺员工们在收到第一封电子邮件的一周后，他们又收到了第二封邮件。它要求那些停薪休假的员工不要再查看公司邮件，也不要再接听任何关于热刺的电话。至于那些继续为热刺在工作的员工，他们则被要求签署一份文件，声明他们接受减薪以及合同上临时修改的条款。但是这封邮件中并没有提及如果他们拒绝签署这份文件的话，会有怎样的后果。
热刺主席列维也曾考虑过让一些没有停薪休假的员工，到他在赫特福德郡的庄园工作。对于这位热刺主席的想法，人们的反应已然不能用愤怒来形容，人们已经震惊到不知道该说什么好了。
又一周过去了，在巨大的压力之下，热刺最终还是改变了自己的决定。只有董事会成员被减薪（其他员工无需减薪），但热刺此时再做这样的事情，显然为时已晚，不满的情绪仍继续在球队中蔓延。那些曾认为哈里-凯恩是热刺阵中唯一不开心之人的想法，显然严重低估了热刺所面临的问题。
疫情肆虐，热刺主席列维的一些决策确实让人难以理解
凯恩希望的是，如果他必须留下来，至少会得到一份新合约，而且是一份加薪的新约。但球队在夏天告诉尚未参加比赛的球员们，球队资金依旧很紧张，加薪的事情并不太可能——即便球队高层们仍开着豪车出入训练基地，但他们为了给新援埃莫森腾出位置，还是“处理掉了”奥里耶。
两年前，热刺在波切蒂诺的带领下曾杀入欧冠决赛，但在那之后，球队人才、工作人员的流失，真的非常明显——这样的事情，也是热刺此前从未遇到过的。
波切蒂诺和他的教练组离开，可能是最引人注目的。埃里克森和特里皮尔也都离开了热刺，而且他们在离开热刺之后都获得了联赛冠军。
除此之外，热刺内部也有一些非足球层面的变化。最不受欢迎的决定之一，便是球队没有与商业主管Simon Bamber续签合约。据报道，作为热刺非常受欢迎的人之一，Bamber总会诚恳地向球队提出自己的意见，并且还会与列维、球队其他董事一起出席关键会议。营销主管Emma Taylor和零售主管Victoria Hawksley也都离开了热刺，此前在热刺做了十多年的法律顾问Selwyn Tash也离开了球队。
所有顶级球队想要跟上时代的步伐，内部都需要进行改革。尤其是那些经历了翻天覆地变化的球队，比如热刺——他们斥资10亿英镑，打造了自己全新的球场。但如今热刺的球队结构无疑已经发生了巨大的变化。
过去两年时间里，热刺失去了他们媒体团队的三名关键成员，包括在球队工作了15年的Simon Felstein。尽管热刺另外寻找了两位看起来天赋不错的继任者，但目前球队的媒体团队仍显得非常弱势，规模也比他们视为竞争对手的球队要小很多。
现在热刺现在的处境是，某些员工受到的待遇让他们产生了一些负面情绪，而这种“低气压”很快就蔓延开来。球员们与工作人员们并没有被隔开，所以他们不可能察觉不到这种来自球队工作团队的“低气压”。
如今热刺内部出现了很大的变化
对于热刺参与欧超联计划，人们亦感到非常震惊。诚然热刺并不一定是这一计划的重要推动者，但作为唯一参与这一计划的英格兰老板，人们强烈地认为，列维应该更好地判断热刺球迷的反应。
热刺球迷基金会要求列维和球队执行董事会立即引咎辞职，而球队换帅的漫长过程，亦再次突显了球队与球迷之间沟通上的脱节。
这一动荡的过程中，Fabio Paratici成为了热刺的体育总监。尽管当时Steve Hitchen在着手为热刺寻找一位能够让球迷们看到进攻性、娱乐性足球的主教练，但最终此事被甩到了Paratici手中。
在Paratici的领导下，球队在选帅问题上发生了一些明显的变化。这位意大利人改变了球队对丰塞卡的看法，另一位候选人加图索也被搁置了——令人难以置信的是，在球迷愤怒的反应下，热刺才意识到任命加图索是一件极具争议的事情。而当布莱顿主教练格雷厄姆-波特拒绝在列维麾下冒险之后，Paratici将目标锁定在了努诺-桑托身上。
然而，就如同Paratici在热刺折戟北伦敦德比之后所承认的那样，努诺-桑托完全没有帮助到自己。热刺的统计数据显示出了一种消极的态度，努诺-桑托低调的风格可能给人一种沉闷的感觉。然而，努诺-桑托又不得不试图在一个已经酝酿很长时间的混乱之中，率领球队找到前进的方向。
最初，加图索也是热刺主帅的候选人之一
凯恩的不满情绪可以追溯到去年夏天，当时他第一次告诉列维，自己希望能够离开。最终，凯恩被迫继续留在热刺，努诺-桑托也不得不“照顾”这位已经心不在此的球员，就像他一直试图让上赛季被边缘化的阿里重新找回自己最佳状态一样。
阿里在上赛季原本有机会被租借去到巴黎圣日耳曼，他在那里或许能找回自己昔日的状态和信心，但列维并没有批准这笔交易，所以他现在看起来不在状态，也就不足为奇了。努诺-桑托在对阵阿森纳的比赛中，半场替换下了阿里，这位现年25岁的球员，在热刺还有未来吗？他是会被再次抛弃，还是会在努诺-桑托麾下再得到一次机会？同时，列维不太可能在一月份决定出售阿里，毕竟现阶段转会市场上并没有太多人愿意以一个让他心动的价格带走阿里。
说实话，热刺在今年夏天并没有少花钱，但他们签下的球员大多没有英超比赛经验——这使得他们不太可能马上投入到比赛之中。
努诺-桑托真正想要的球员是阿达玛-特劳雷，这位球员目前仍属于狼队。热刺原本还有机会从阿斯顿维拉签下丹尼-英斯，但考虑到他的转会费和工资，热刺最终还是放弃了这个想法。
虽然我们相信努诺-桑托有足够的天赋带领热刺走出低谷，但他确实需要快速提升球队的表现和成绩，阻止球队在泥潭中越陷越深。而且，解决这些问题远非是几场胜利就能够搞定的。
（Armour）
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