摘要
中青评论
只有换位思考、将心比心，人们才能克服网络语言的模糊性，避免误解的发生。
“智慧树上智慧果，智慧树下你和我。智慧树前做游戏，欢乐多又多。”这句童趣满满的口号，本来源自央视的《小小智慧树》节目，最近却成了不少网友嘴里的“污段子”。此前，有人在该节目主持人，已成夫妻的红果果和绿泡泡的合影上配文，“我就知道这两人在智慧树下没干什么好事”。随后，红果果“怒怼”网友，表示“我们正常恋爱生儿育女，合法夫妻，一不偷二不抢，请问干了什么坏事儿？！”
图片来源：新浪微博
两位主持人因工作关系结缘，本是一件值得祝福的好事。网友将其私人情感生活与其主持的节目口号进行联想，或许没有太大恶意，但将口号改编成带有性暗示意味的段子，无疑越过了社会规范的界限，也给当事人带来了严重的困扰。在部分留言网民看来，他们仅仅是玩个梗，调侃一下，但是，玩梗也好，调侃也罢，都要讲文明、懂尊重、知底线。红果果“怒怼”网友，既是驳斥不负责任的言论，也是在捍卫自己和家人的正当权利。
对于红果果义正言辞的表态，有人强烈支持，也有人认为她太过“较真”，没必要对网言网语大动干戈。在某种程度上，双方的分歧，反映出了网络语言在交流中的模糊性。现实生活中，最典型的例子，莫过于不同人群对表情包的理解差异。有些人发送“微笑”表情乃是习惯使然，纯粹出于善意，但在接收者看来，却可能被理解为夹枪带棒、阴阳怪气。不夸张地说，如果不知道对方的聊天习惯，一句“呵呵”，便可能毁掉一段关系。
节目中的红果果与绿泡泡图片来源：中央电视台
脱离对话语境，任何语言都可能制造交流的鸿沟，产生让人莫名其妙的误解。传播学家艾伯特梅拉比安（Albert Mehrabian）曾给出一个公式，认为人际交往过程中，表情、声音所能传达的信息量要高于言语，这说明现实互动中，一些非语言的信息看似不重要，却对人们增进了解、友好沟通起着潜移默化的作用。相比面对面的人际交往，网络语言缺少额外的语境，又自带娱乐属性，形成过程中还可能对应着特定的圈子文化，甚至会故意使用缩略语。这样一来，网络语言自然容易造成误解，被人们用标签化的思维理解与使用。
有些人为了玩梗，滥用网络语言，脱离了造就“梗”的文化土壤，很可能令别人感到不适。在红果果事件中，支持她的人都在呼吁玩梗要适度，本质上是在强调开玩笑也要有所节制，掌握边界和分寸，不能把自己的快乐建立在别人的痛苦之上。最严重的情况下，胡乱玩梗甚至可能构成人格、名誉侵权，让发言者惹上官司。
恪守理性，保持善意，是颠扑不破的社交法则。在互联网时代，越来越多的人在虚拟空间中交流互动，但这不代表现实中的交际礼仪不再重要。你的言语是否客观理性、对话是否真诚坦荡，都反映在一言一行之中。最近，一篇题为《90后朋友圈社交礼仪》的网络热文，展示了特定网络语境下，人们避免“踩雷”的交际规范。但说到底，一个人在网上是否懂礼，还是取决于他是否尊重交流对象，愿意好好说话、认真聆听。只有换位思考、将心比心，人们才能克服网络语言的模糊性，避免误解的发生。
撰文/白毅鹏
编辑/杨鑫宇
中国青年报中国青年网出品
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